L’attività generale del servizio è incentrata sulla pianificazione nel campo della mobilità sostenibile attraverso la predisposizione e la gestione degli specifici piani di settore previsti dalla normativa: Piano Urbano della Mobilità Sostenibile (PUMS) e Piano Generale del Traffico Urbano PGTU.
Altra importante attività è quella che attiene al controllo di gestione del rapporto con APS relativamente alle attività legate alla mobilità svolte dalla società in House (gestione dei parcheggi in struttura di proprietà del Comune e svolgimento del ruolo di Mobility Manager d’area). 
Il servizio svolge inoltre un ruolo di miglioramento della mobilità sostenibile attraverso l’attività di Mobility Manager dell’Ente (col supporto di APS) e attività di sensibilizzazione sui temi della mobilità sostenibile.
Il servizio collabora con l’Amministrazione regionale per la gestione del servizio di TPL di competenza di quest’ultima.”